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LEY DE SERVICIOS DE SOCIEDAD y LA INFORMACIÓN ( LSSI ) / UCompliance ( Valencia / Barcelona )

RGPD / LSSI-CE > NORMATIVA LSSI-CE

 

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico

Información sobre la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) y otras leyes de aplicación a los sitios web: protección de datos (RGPD, LOPDGDD), Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Ley del Comercio Minorista, Ley sobre condiciones generales de contratación, LPI.

 

¿Qué son los servicios de la sociedad de la información?

"Todo servicio prestado normalmente a título oneroso, a distancia, por vía electrónica y a petición individual del destinatario. El concepto de servicio de la sociedad de la información comprende también los servicios no remunerados por sus destinatarios, en la medida en que constituyan una actividad económica para el prestador de servicios"

Esto incluye las siguientes actividades, siempre que representen una actividad económica:

  • La contratación de bienes o servicios por vía electrónica.
  • La gestión de compras en la red.
  • El envío de comunicaciones comerciales.
  • El suministro de información por vía telemática.
  • El vídeo bajo demanda y la distribución de contenidos previa petición individual.

Esto supone que la gran mayoría de páginas web necesita de una adecuación legal, aunque las obligaciones dependerán del tipo de servicios ofrecidos.

 

¿Qué normativa que se aplica?

Además de la aplicación de la propia LSSICE, se debe cumplir otras leyes de aplicación al sitio web como son, entre otras:

  • Normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD)
  • Reglamentación sobre comercio electrónico, publicidad y márketing
  • Ley de firma electrónica
  • Ley de condiciones generales de contratación
  • Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios
  • Ley del comercio minorista

 

¿Quién debe adaptarse a la LSSICE?

Deben adaptarse:

  • Todos los sitios web que supongan una actividad económica para su titular, tanto si se publicitan productos o se contratan servicios como si se obtienen ingresos por publicidad. Esto incluye blogs y páginas personales.
  • Tiendas de comercio electrónico.

RECOMENDACIONES

  • No incluyas en tu web el texto legal copiado de otra web similar. Posiblemente no sean los adecuados o no incluyan la información que te corresponde. Además, podrías reproducir los mismos fallos en los que incurre el sitio del que los copias o quizá tienen derechos de autor que no estarás respetando.
  • El hecho de incluir en tu web unos avisos legales NO SIGNIFICA QUE ESTÉS CUMPLIENDO CON LAS NORMATIVAS QUE LE SON DE APLICACIÓN. En este caso, no podrás demostrar el cumplimiento proactivo que exige el RGPD. Esto sólo se consigue adaptando la empresa propietaria del sitio web.

 

¿Qué tengo que hacer para cumplir la LSSICE?

Dependiendo del tipo de sitio web que tengas, deberás cumplir con determinados requisitos. En general, deberás realizar ciertas acciones:

  1. En cualquier caso:
  • Aviso legal con los datos obligatorios de identificación de la empresa (art. 10 LSSICE).
  • Condiciones de uso de la web.
  1. Si recoges datos personales:
    • Informar a los usuarios en todos los formularios sobre el tratamiento de los datos y su finalidad.
    • Registrar los tratamientos realizados en la web en el "Registro de actividades del tratamiento" de la empresa.
    • Si se realizan transferencias internacionales de datos, comprobar si están amparadas en los supuestos establecidos.
    • Redactar la Política de Privacidad.
  1. Si tus productos o servicios se pueden contratar a través de la web:
    • Condiciones generales de contratación.
  1. Si utilizas "cookies":
    • Auditoría de cookies para comprobar si se descargan cookies no exceptuadas (art. 22.2 LSSICE).
    • Configurar cookies.
    • Aviso de utilización de cookies.
    • Redactar la Política de cookies
  1. Si tienes una tienda online:
    • Condiciones generales de venta.
    • Derecho de desistimiento y formulario para ejercerlo.
    • Devoluciones y plazos.
    • Precio de todos los productos y servicios.

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